SET STANDARD · Legal
Condiciones de venta de contenido digital
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
1. Vendedor
SET STANDARD es un nombre comercial; su titular y vendedor está identificado al final del aviso legal. Contacto: info@setstandard.es.
2. Productos
Publicaciones digitales en formato PDF (guías de selección, guías de Task Sharing, manuales), suministradas mediante descarga y no en soporte material. Cada ficha indicará título, edición, revisión, fecha de vigencia («current to»), número de páginas, idioma y formato. Las copias impresas bajo pedido se presupuestan aparte y no se rigen por estas condiciones.
3. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA (o el impuesto equivalente del país del comprador, calculado en el pago). Los productos digitales no tienen gastos de envío.
4. Pedido y pago
Los pedidos se realizan en una página de pago segura alojada por Stripe. Las compras se venden a través de Link, un servicio de Stripe que actúa como vendedor registrado (merchant of record): Link cobra el pago, calcula e ingresa el IVA o impuesto aplicable y te envía por email el recibo y la factura. SET STANDARD suministra la guía, su licencia y el soporte del producto, y nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta. En el extracto de tu tarjeta aparecerá LINK.COM* SET STANDARD. Antes de pagar das el consentimiento descrito en el apartado 6. El contrato se perfecciona al confirmarse el pago.
5. Entrega
Inmediatamente después del pago, la página de confirmación muestra tu enlace de descarga personal y se envía una copia al email que usaste al pagar. Tu copia lleva tu nombre y número de licencia en la portada, una línea de licencia en cada página y el número de licencia en los metadatos del archivo, y está protegida con cifrado AES-256: se abre con tu número de licencia como contraseña. El enlace de descarga es válido durante 7 días y hasta 3 descargas; el PDF descargado no caduca y puedes seguir usándolo conforme a la licencia. Si el enlace ha caducado o una descarga ha fallado, escríbenos indicando tu número de licencia y te enviaremos un enlace nuevo.
6. Derecho de desistimiento y su excepción para contenido digital
Los consumidores disponen normalmente de 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia sin indicar el motivo. En el contenido digital que no se suministra en soporte material, el derecho de desistimiento no se aplica una vez iniciado el suministro si, antes del pago, has (a) dado tu consentimiento previo y expreso al suministro inmediato durante el plazo de desistimiento y (b) reconocido que con ello pierdes tu derecho de desistimiento (artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU). El proceso de pago pedirá este consentimiento con una casilla sin marcar y la confirmación del pedido lo hará constar. Si no lo das, la descarga solo estará disponible tras el plazo de 14 días, o podrás desistir dentro de ese plazo escribiendo a info@setstandard.es (formulario de desistimiento disponible a petición).
7. Conformidad
Si un archivo es defectuoso, está incompleto o no se puede abrir, escríbenos y lo sustituiremos o, si no es posible, te devolveremos el importe. No se ven afectados tus derechos legales sobre la conformidad de los contenidos digitales (artículos 114 y siguientes del TRLGDCU).
8. Licencia
Cada compra otorga una licencia personal para un solo usuario, descrita en la página de licencia. Las licencias para organizaciones se acuerdan por separado.
9. Naturaleza del contenido y responsabilidad
Las publicaciones son material de estudio y formación independiente. No son material oficial de ninguna aerolínea, operador, fabricante ni autoridad, no reproducen contenido confidencial de pruebas y no garantizan superar ningún proceso de selección. La documentación del operador y del fabricante prevalece siempre. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.
10. Reclamaciones y legislación aplicable
Reclamaciones: info@setstandard.es; respondemos en un plazo de 14 días. Hay hojas de reclamaciones oficiales a disposición de quien las solicite. Estas condiciones se rigen por la ley española; los consumidores conservan la protección imperativa de la ley de su país de residencia y pueden acudir a los tribunales de su domicilio.